La AEPD no pide un banner más bonito: pide que el no sea tan fácil como el sí
Las resoluciones recientes insisten en capas de consentimiento simétricas. Traducimos qué significa eso para un medio, una tienda y una marca de servicios.
Un banner puede ser estéticamente sobrio y, aun así, incumplir lo que la Agencia Española de Protección de Datos viene subrayando: que rechazar no puede ser un laberinto. La simetría no es un capricho de diseño; es la prueba de que el sí no se obtuvo por cansancio.
Hemos comparado tres sitios de comercio, un medio y una marca de servicios. En todos, el problema no era el color del botón, sino el número de clics hasta el rechazo, los módulos precargados o el lenguaje que presenta la publicidad personalizada como si fuera el funcionamiento normal de la web.
Para marketers, la consecuencia es inmediata: un consentimiento inflado produce audiencias que se evaporan en cuanto el CMP se configura con rigor. Es mejor una lista más pequeña y explicable que una tasa de opt-in de presentación.
La guía no exige un texto único. Exige que la persona pueda entender finalidades y decir que no con la misma facilidad. Si necesitáis traducir una resolución reciente a vuestra categoría, existe el informe a medida.